Khaoula Akdim

Biografía

Khaoula Akdim (Google Scholar; ORCID 0000-0002-5699-795X) posee el título de Doctor por la Universidad de Zaragoza (España), obteniendo la mención internacional con la máxima calificación Sobresaliente Cum Laude. Su investigación se centra en las tecnologías basadas en inteligencia artificial y su impacto en el comportamiento del consumidor, Marketing de servicios y Management. Tambien, Khaoula ha publicado en revistas internacionales de notable impacto, como el Psychology & Marketing, International Journal of Contemporary Hospitality Management o Journal of Retailing and Consumer Services. Khaoula ha presentado trabajos en congresos nacionales e internacionales en el ámbito del marketing y las nuevas tecnologías, y obtuvo el premio de mejor trabajo presentado en diferentes categorías.

Respecto a la experiencia docente, Khaoula ha colaborado en tareas docentes de diferentes asignaturas enmarcadas en el área de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad de Zaragoza. Asimismo, ha impartido varias charlas y conferencias en másteres nacionales.

Formación Académica

Doctora en Marketing e Investigación de Mercados, Universidad de Zaragoza, España (2023).

Master of Science en Marketing Agroalimentario, Centro Internacional de Estudios Agronómicos Mediterráneos Avanzados (IAMZ-CIHEAM), España (2017).

Agricultural Engineering degree, Agronomic and Veterinary Institute Hassan II Rabat, Morocco (2014).

Áreas de interés

Marketing digital, Inteligencia Artificial en el comportamiento del consumidor, Robots de servicio, e-WOM, Marketing de turismo.

Trayectoria profesional

Profesora colaboradora, Universidad de Zaragoza (España), 2019-2022.

Doctoranda investigadora, Universidad de Zaragoza (España), 2018-2023.

Ingeniera agrónoma, oficina de estudios de marketing agroalimentario “PCM Consulting”, Rabat (Marruecos), 2014-2015.

Publicaciones en revistas científicas

Akdim, Khaoula; Casaló, Luis V.: ”Perceived value of AI-based recommendations service: the case of voice assistants”, Service Business, 17(1), 81-112, 2023.

Flavián, Carlos; Akdim, Khaoula; Casaló, Luis V.: “Effects of voice assistant recommendations on consumer behavior”, Psychology & Marketing, 40(2), 328-346, 2023.

Akdim, Khaoula; Casaló, Luis V.; Flavián, Carlos: “The role of utilitarian and hedonic aspects in the continuance intention to use social mobile apps”, Journal of Retailing and Consumer Services, 66, Art. 102888, 2022.

Akdim, Khaoula; Belanche, Daniel; Flavián, Marta: “Attitudes toward service robots: analyses of explicit and implicit attitudes based on anthropomorphism and construal level theory, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2021.

Akdim, Khaoula: “The influence of eWOM. Analyzing its characteristics and consequences, and future research lines”, Spanish Journal of Marketing-ESIC, 25(2), 2021.

Biografía

Formación Académica

Áreas de interés

Trayectoria profesional

Publicaciones en revistas científicas

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Trayectoria profesional

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